Service Architecture Management

Bewahren Sie sich die Lieferfähigkeit Ihrer IT!

Bei vielen IT Organisationen folgt nach Auslagerungen von Leistungen an kompetente Partner eine ernüchternde Situation: Zwischen den Aufträgen Ihrer Kunden und dem, was tatsächlich geliefert wird, klafft eine sehr große Lücke:

  • der Lieferbeginn neuer oder geänderter Services ist oft sehr verspätet
  • der Service entspricht nicht den fachlichen und nicht-funktionalen Anforderungen
  • die Services sind kaum geeignet, aufgrund neuer Geschäftsanforderungen weiter entwickelt zu werden

Dies betrifft sowohl IT Organisationen, die aus eigenem Antrieb mit externen Zulieferungen agieren, als auch solche, deren Konzern diesen Schritt gefordert hat.

Sie sehen Handlungsbedarf darin,

  • aus Ihrer schwierigen aktuellen Lage geordnet herauskommen?
  • mit Ihrer Organisation das Vertrauen wieder zurück gewinnen, als der kompetente Berater und Partner für die Geschäftsbereiche aufzutreten und anerkannt zu sein?

Kompetenz für Service Architecture Management entwickeln

Mit improve direkt – unseren einmaligen Beratern, unseren Lösungskompetenzen, Modellen und Methoden – stellen Sie die Verbindung wieder her zwischen den Geschäftsanforderungen Ihrer Kunden und den von Ihnen geordneten und verantworteten Services, die von externen Partnern zugeliefert werden:

  • die Kundenanforderungen mit dem Verständnis für das Geschäft wie für die Umsetzbarkeit mit modernen Lösungen aufnehmen und schnell bereitstellen
  • die Architektur der Services kennen und nutzen: im Betrieb wie bei Neuentwicklungen
  • die externen Partner organisatorisch wie technisch in Ihre Wertschöpfungskette integrieren.

Mit improve direkt entwickeln Sie die Kompetenz für Service Architecture Management, die Ihnen die durchgängige Wertschöpfungskette hin zum „Moment der Wahrheit“ sichert.

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