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Schatten-IT-notwehr

Schatten-IT ist Notwehr

Klick, klick, klick – ich hab dich. So beschaffen Fachabteilungen Anwendungen aus der Cloud, die nicht selten im Reich der Schatten-IT landen. Das One-click-away-Versprechen setzt IT-Abteilungen unter Druck. Für sie gilt daher: kontrolliert loslassen und IT-Servicemanagement neu denken. Christopher Rentrop ist Professor an der Hochschule Konstanz und er hilft Unternehmen, der Schatten-IT auf die Schliche zu […]

Viewsability

Viewsability als Produkttivitätsbeschleuniger

Wie interne Anwendungen von Erfahrungen der Online-Marketingkommunikation profitieren Die Anbieter externer Websites bescheinigen der Usability höchste Wirksamkeit und setzen hier Prioritäten. Unternehmensinterne Arbeitsplätze werden dagegen häufig stiefmütterlich behandelt. „Bedienoberflächen müssen eine intuitive Nutzung ermöglichen und sich in die Gesamtkommunikation mit dem Kunden einfügen. Gleiches gilt auch für interne ‚Kunden‘. Auch sie müssen den eigenen Nutzen […]